Política de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2024

En OratoriaPro ("nosotros", "nuestro", "nos"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio") y los servicios asociados. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre usted:

Información de Identificación Personal (IIP): Esto incluye, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación y pago (cuando se inscribe en nuestros cursos o adquiere servicios), y cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente al completar formularios en nuestro Sitio, registrarse para un curso, participar en encuestas, o comunicarse con nosotros.
Información de Contacto Profesional: Si representa a una organización o empresa, podemos recopilar información sobre su cargo y la entidad a la que pertenece.
Información Técnica y de Uso: Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro Sitio. Esto puede incluir su dirección IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, información sobre su visita, incluyendo el Localizador Uniforme de Recursos (URL) completo, secuencia de clics hacia, a través y desde nuestro sitio (incluyendo fecha y hora), productos que vio o buscó, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y mouse-overs), y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
Información de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y mantener cierta información. Para más detalles, consulte nuestra sección sobre Cookies.

2. Cómo Utilizamos Su Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

Provisión de Servicios: Para administrar su cuenta, procesar sus inscripciones a cursos, gestionar pagos y proporcionarle los servicios y la información que solicite.
Mejora del Sitio y Servicios: Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro Sitio, entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, y desarrollar nuevos productos, características y funcionalidades.
Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, nuestros servicios, responder a sus consultas, proporcionar soporte al cliente, y enviarle actualizaciones importantes o información administrativa.
Marketing y Promoción: Con su consentimiento previo (cuando sea legalmente requerido), para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros cursos, eventos especiales, y otras noticias que puedan ser de su interés. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
Análisis y Prevención de Fraude: Para realizar análisis de datos, auditorías, monitoreo de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales exigibles.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro Sitio. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro Sitio y también nos permite mejorar nuestro Sitio. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si usted está de acuerdo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies Estrictamente Necesarias: Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
Cookies Analíticas/De Rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web.
Cookies de Funcionalidad: Se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias.
Cookies de Orientación/Publicidad: Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.

Puede bloquear las cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio.

4. Divulgación de Su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su Información Personal Identificable con terceros para sus fines de marketing directo sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios de Confianza: Compartimos información con empresas y personas de confianza que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento de datos, servicios de análisis, servicios de marketing por correo electrónico, servicios de atención al cliente). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
Transferencias Comerciales: Si OratoriaPro se ve involucrada en una fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de todos o una parte de sus activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.
Requisitos Legales y Protección de Derechos: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con una obligación legal, (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de OratoriaPro, (c) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, (d) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o (e) proteger contra la responsabilidad legal.

5. Seguridad de Sus Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger su información personal contra pérdida accidental, acceso no autorizado, uso, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso físico y lógico, y políticas de seguridad de la información.

Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su jurisdicción (por ejemplo, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo - EEE), usted puede tener ciertos derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted. Estos pueden incluir los derechos a:

Acceder: Solicitar acceso a su información personal.
Rectificar: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Borrar (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
Restringir el Procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Portabilidad de Datos: Solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tener el derecho de transmitir esos datos a otro controlador.
Oponerse al Procesamiento: Oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos" a continuación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos).

7. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de esa edad. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Información Personal de niños sin la verificación del consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos a través de uno de los siguientes medios:

Por correo electrónico: [email protected]
Visitando nuestra página de contacto: ./contacts.html
Por correo postal: Departamento Legal, OratoriaPro, Calle Ficticia de la Oratoria, Nº 123, Oficina 4B, Ciudad Elocuencia, CP 08080, España

Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.